Immer gut drauf?!
Ein Kommunikationsseminar für Führungskräfte
Seminarziel
Betriebliche Führungskräfte sind Vermittler in dem komplexen Beziehungsgeflecht des Unternehmens. Sie müssen auf allen hierarchischen Ebenen kommunizieren können.
Die Teilnehmer lernen die Wirkung und Auswirkung der eigenen Gesprächstechnik kennen und erhalten präzise Kenntnisse über die Grundlagen und "Stolpersteine" zwischenmenschlicher Kommunikation. Die Qualität Ihrer Arbeit wird vorausgesetzt. Aber wie verschaffen Sie sich und Ihrer Tätigkeit Anerkennung und Akzeptanz, besonders dann, wenn Sie wieder "zwischen den Stühlen sitzen"?
Aus dem Inhalt
- Kommunikation am Arbeitsplatz (Wo, wann, mit wem, wie?)
- Prioritäten setzen - Wer oder was kommt zuerst?
- Konflikte erkennen und lösen
- Durchsetzen - aber wie?
- Schwierige Gesprächspartner/-situationen
- Umgang mit dem Inneren Team
- Selbst-PR - So verkaufen Sie sich richtig
- Qualität - Wie perfekt müssen Sie sein
- Klappern gehört zum Handwerk
- Umgang mit Tratsch und Intrige
- Die heimlichen Spielregeln
- Beziehungsgeflechte - Wo ist die "Gang"?
Lernmethode und Medien
Lehrgespräche, Übungen, Fallstudien, Diskussionen und Rollenspiele. Das Seminar besteht zu einem großen Teil aus praktischen Übungen, die gemeinsam besprochen werden.
Seminardauer: 2 Tage
Teilnehmerzahl: ca. 12 |